• Notre partenariat commence vraiment après l’installation

  • Dès que vos équipements de marquage sont installés sur votre plancher, notre partenariat prend tout son sens. Que ce soit pour une simple question au téléphone, une réparation sur place ou une formation pour votre équipe, vous pouvez compter sur la disponibilité et l’expertise de nos techniciens qualifiés.

  • Notre mission : garantir la continuité de votre production et veiller à ce que vos opérations ne subissent aucun imprévu.

Une assistance technique proactive

  • Gestion proactive des consommables

    Nous anticipons vos besoins en encre, solvants et autres consommables pour éviter toute rupture de stock. Vous vous concentrez sur votre production, nous nous occupons du reste.

  • Optimisation de vos inventaires

    Nous vous aidons à planifier vos inventaires de pièces et de consommables. Vous optimisez ainsi votre budget tout en assurant une meilleure autonomie de vos équipes.

  • Intervention rapide, directement à votre usine

    Où que vous soyez au Québec, en Ontario ou dans les Maritimes, nos techniciens sont sur la route pour vous offrir un service rapide, directement dans votre usine.

Une urgence? Voici comment obtenir de l’aide rapidement.

  • Pour un diagnostic

    Préparer l’essentiel pour un diagnostic rapide

    Pour un diagnostic rapide et précis, ayez en main :

    • Le modèle de l’équipement
    • Le numéro de série
    • Le code d’erreur affiché
    • Les circonstances de la panne
    • Tout autre détail pertinent
  • Pour une intervention immédiate

    Contacter directement un expert

    Appelez notre ligne de soutien technique pour une assistance immédiate. Le téléphone est la voie la plus rapide pour résoudre une urgence.

    Téléphone : 450 646-2675, poste 229

  • Pour tout autre service technique

    Prendre contact avec un technicien

    Pour les demandes non urgentes, utilisez l’adresse courriel suivante ou remplissez le formulaire de contact ci-dessous.

    Courriel : technicien@dmsmarquage.com

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